भारतीय स्वास्थ्य सेवा उद्योग अब अंतरराष्ट्रीय रोगियों के इलाज के लिए टेलीमेडिसिन में एक नियामक ढांचे की आवश्यकता चाहता है। दरअसल, उद्योग का विचार है कि टेलीमेडिसिन ने COVID-19 लॉकडाउन के दौरान एक और सभी का ध्यान आकर्षित किया है। वहीं, उनका कहना है कि एक समर्पित कानूनी समर्थन की आवश्यकता है, जो कि चिकित्सा बिरादरी का समर्थन करेगा। खासकर के जब विदेशी रोगियों द्वारा उपचार की मांग की जाएगी।
इसके साथ ही डॉक्टरों का मानना है कि वे टेलीमेडिसिन के माध्यम से 20-25% स्वास्थ्य सेवाओं को बढ़ाया जा सकता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग दूरदराज के क्षेत्रों में भी व्यापक रोगी आबादी के लिए स्वास्थ्य सेवा का विस्तार कर सकता है। डेटा उपलब्ध कराने के लिए AI एक प्रमुख भूमिका निभाता है। यह उच्च जोखिम वाले जनसांख्यिकी वाले रोगियों के इलाज के लिए एल्गोरिदम का प्रबंधन भी कर सकता है।
पीएचडी चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री के निदेशक और अध्यक्ष डॉ. एन सुब्रमण्यन के साथ स्वास्थ्य समिति, चिकित्सा सेवा और इंद्रप्रस्थ अपोलो हॉस्पिटल्स के लोगों ने कहा कि सरकार के पास वास्तविक समय का डेटा और बीमारी के बदलते पैटर्न की पहुंच है। PHDCCI, स्वास्थ्य समिति, एक विशेषज्ञ पैनल द्वारा आयोजित ‘डिजिटल हेल्थ: द फ्यूचर: टेलीमेडिसिन-वी डू वी टुडे टुडे’ पर एक वेबिनार में कहा गया कि विचार-विमर्श के नतीजों में टेलीमेडिसिन के विभिन्न पहलुओं और एक की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया अंतरराष्ट्रीय रोगियों से परामर्श करने के लिए अलग नियामक ढांचा नीतीयोग को प्रस्तुत किया जाएगा।
वहीं, महाजन इमेजिंग के संस्थापक और प्रबंध निदेशक डॉ. हर्ष महाजन के अनुसार, टेलीमेडिसिन हेल्थकेयर डिलीवरी की लागत को भी कम करता है। COVID-19 के इस चरण में, टेलीमेडिसिन संकट को दूर करने की तकनीक है। शायद इसलिए टेलीमेडिसिन यहां तेजी से बढ़ने और निदान, स्वास्थ्य देखभाल प्रशिक्षण और चिकित्सा शिक्षा जैसे कई उद्देश्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए एकदम तैयार है। बता दें कि, टेलीरेडियोलॉजी और टेलीमेडिसिन ये दोनों डिजिटल पैथोलॉजी, त्वचाविज्ञान और नेत्र विज्ञान सहित अन्य विशिष्टताओं का विकास कर सकते हैं।
एपीजे सत्य विश्वविद्यालय के सह-संस्थापक और प्रो चांसलर आदित्य बेरलिया ने कहा, “डॉक्टर: शहरी क्षेत्रों में रोगी का अनुपात 1: 10,000 के आसपास है और ग्रामीण क्षेत्र में यह 1: 30,000 पर सबसे खराब है, जो दुनिया भर में भी है। महामारी ने रोगी-चिकित्सक मनोविज्ञान को बदल दिया है और 20-25% चिकित्सा पहुंच आने वाले वर्षों में टेलीमेडिसिन की ओर बढ़ जाएगी। त्वरित अनुवर्ती और परामर्श के लिए टेलीमेडिसिन का व्यापक उपयोग, या दूसरी राय के लिए रेफरल सेवा के विकास को बढ़ावा देगा।”
मेडिकल काउंसिल ऑफ इंडिया में एथिक्स कमेटी के अध्यक्ष डॉ. हंस राज बवेजा ने कहा कि महामारी से पहले टेलीमेडिसिन में कई कानूनी सीमाएँ थी, जो विश्व स्तर पर प्रचलित थीं, लेकिन भारत में मान्यता प्राप्त नहीं थीं। वहीं, टेलीमेडिसिन पर दिशानिर्देशों में लाया गया लॉकडाउन हर चिकित्सा व्यवसायी को परामर्श के लिए उपलब्ध होने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, इसने ऑडियो परामर्शों में रोगियों की पहचान करने में कठिनाई, इतिहास को तोड़-मरोड़ कर और पर्चे तैयार करने में कीपिंग जैसी चुनौतियों का सामना किया। इसलिए यह अनिवार्य है कि डॉक्टर टेलीमेडिसिन परामर्श के दौरान केवल जेनेरिक दवाओं को लिख सकें।
हेल्थ इंश्योरेंस टीपीए के प्रबंध निदेशक और सीईओ एस के मेहरा ने कहा कि टेलीमेडिसिन की सकारात्मक प्रतिक्रिया से, देखभाल की बैंडविड्थ का विस्तार करने के लिए प्रोटोकॉल और नियमों को लागू करने का यह सही समय है। इसके साथ ही यहां मौजूदा बीमा पॉलिसियों को टेलीमेडिसिन परामर्श कवरेज के लिए देखा जा रहा है।
